Política de Privacidade

1. Quem somos

O SnapArch é uma plataforma de renderização arquitetônica com IA. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome e endereço de e-mail fornecidos no registro
• Imagens enviadas: arquivos que você faz upload para renderização
• Imagens geradas: resultados dos renders armazenados em sua conta
• Dados de uso: quantidade de renders, créditos consumidos, data de acesso
• Dados de pagamento: processados pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)

3. Como usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua conta
• Processar as renderizações solicitadas
• Controlar seu saldo de créditos e histórico de uso
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha)
• Melhorar a qualidade e funcionalidades da plataforma

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com:

• Supabase: banco de dados e armazenamento de imagens (infraestrutura segura)
• Replicate: processamento das imagens pelos modelos de IA
• Stripe: processamento de pagamentos

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

5. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, removeremos seus dados pessoais e imagens em até 30 dias, exceto onde a retenção for exigida por lei.

6. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso para proteger seus dados. O acesso às imagens é autenticado por tokens JWT. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% inviolável — recomendamos usar senhas fortes e únicas.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@snaparch.com.br

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização sempre será indicada no topo desta página. Alterações significativas serão notificadas por e-mail.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade: privacidade@snaparch.com.br